Мы прикладываем огромные усилия, чтобы в нашей компании работали лучшие сотрудники. Однако делать это становится всё сложнее и сложнее: за последние 4 года рынок труда сильно изменился, и он все еще продолжает трансформироваться.
Среди сотрудников мы выделяем особую категорию молодых родителей, которых условно можно отнести к digital natives. Они интересны сочетанием установок: с одной стороны, естественно чувствуют себя в цифровой среде и активно пользуются ее возможностями. С другой — осваивают классические заботы и задачи родителей, а также используют все преимущества интернета и цифровых решений, какие могут быть им полезны. Мы видим две их особенности. Если им что-то нужно, они быстро проводят «маркетинговое исследование» — услуги, товара, возможностей решить их задачу. Во-вторых, особые установки на обучение. Легкий поиск, быстрое решение, потребность регулярно чем-то заниматься и совершенствоваться. Такие люди органично заботятся об образовании своих детей и хотят принимать более активное участие в нем. Я понимаю, как много внимания и ресурсов отнимает контроль успеваемости и попытки лишний раз усадить ребенка за учебу. Поэтому в этом году вместо традиционных детских сладких подарков мы решили открыть доступ к платформе Учи.ру. И я уверен, что это прекрасное решение такого рода задач. Хотя пока еще рано говорить о результатах нашего проекта, внутренние опросы говорят о важности темы для большинства наших семейных коллег и их готовности поддерживать такие инициативы компании.

Каждый год мы участвуем в рейтинге лучших работодателей.
Для нас это очень важно, поскольку мы работаем над HR брендом нашей команды и стараемся удерживать и развивать лучшие кадры, чтобы вместе продолжать достигать наилучших результатов в бизнесе.
В своё время мы одними из первых в нашей отрасли внедрили комплексное обучение как фундаментальный и глобальный инструмент развития наших сотрудников. Причем речь идет не только о внутреннем обучении, но и о внешнем.
eNPS опросы показали, что мы не прогадали с этим шагом.
Продолжая традицию внедрения новых льгот, в этом году по итогу опросов мы пришли к тому, чтобы добавить в социальный пакет «Подготовку детей к школе» на образовательной платформе Учи.ру. Ведь для каждого родителя важно, чтобы ребенок пришел в школу уже подготовленным и легче влился в учебный процесс. Безопасное и полезное времяпрепровождение ребенка за компьютером — это зона постоянных забот и тревог родителей. Поэтому образовательные возможности интернета мы считаем своевременным и адекватным современной ситуации предложением.
О цифрах говорить пока рано, но мы ожидаем позитивного фидбека от нового eNPS опроса.